Política de Privacidade

Política de Privacidade – AVAC-R Solutions

Última atualização: 16/07/2025

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A AVAC-R Solutions LTDA, inscrita no CNPJ sob nº 42.142.442/0001-12, com sede em

Rua dos Gerentes, 261 - Pq. dos Bancários - São Paulo - SP, 03922-130, respeita e protege a privacidade dos visitantes e usuários do site www.avacrsolutions.com.br.

Esta política descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos os seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018).

1. Quais dados coletamos

Coletamos os seguintes dados por meio de formulários, cookies e ferramentas de análise:

• Nome completo

• E-mail

• Telefone

• Empresa

• Cidade e estado

• IP e localização geográfica (via cookies)

• Informações de navegação (páginas acessadas, tempo de visita, origem do tráfego)

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2. Como usamos seus dados

Utilizamos os dados coletados para:

• Entrar em contato com você após solicitação via site

• Enviar propostas comerciais e conteúdos técnicos

• Agendar visitas técnicas ou comerciais

• Melhorar sua experiência no nosso site

• Monitorar performance e segurança do site

• Realizar comunicações via e-mail, telefone ou WhatsApp

• Cumprir obrigações legais e regulatórias

3. Uso de cookies

Usamos cookies para melhorar a sua navegação. Eles armazenam informações técnicas como:

• Preferências de idioma

• Páginas visitadas

• Duração da visita

• Origem do acesso (Google, Instagram, etc.)

Ferramentas utilizadas:

• Google Analytics

• Facebook Pixel

• WhatsApp API

• Plugins de formulários

Você pode desativar os cookies nas configurações do seu navegador.

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4. Armazenamento e segurança

• Seus dados são armazenados em servidores seguros e acessados apenas por pessoal autorizado.

• Aplicamos medidas técnicas e administrativas para garantir a integridade e confidencialidade.

• Não vendemos ou repassamos seus dados a terceiros, exceto quando houver obrigação legal.

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5. Compartilhamento com terceiros

Seus dados poderão ser compartilhados com:

• Plataformas de marketing (ex: Mailchimp, RD Station)

• Ferramentas de atendimento e CRM

• Parceiros prestadores de serviços (com cláusulas de sigilo e proteção)

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6. Tempo de retenção

Seus dados serão mantidos apenas pelo tempo necessário para as finalidades desta política ou conforme exigido por lei. Após isso, poderão ser anonimizados ou excluídos de forma segura.

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7. Seus direitos

De acordo com a LGPD, você tem o direito de:

• Confirmar se tratamos seus dados

• Solicitar acesso, correção ou exclusão

• Revogar consentimentos

• Solicitar portabilidade dos dados

• Apresentar reclamações à ANPD, se necessário

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail: suporte@avacrsolutions.com.br

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8. Encarregado de dados (DPO)

Para assuntos relacionados à privacidade e proteção de dados, entre em contato com nosso Encarregado:

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E-mail: suporte@avacrsolutions.com.br

Telefone: (11) 91699-0685

9. Atualizações desta política

Esta política poderá ser atualizada periodicamente. Toda mudança relevante será comunicada neste espaço. Consulte regularmente para se manter informado.